Amazon despidió a más de 1800 ingenieros en una cifra récord de despidos, a pesar de afirmar que necesita innovar más rápido
- Los despidos masivos de Amazon anunciados el mes pasado afectaron con mayor dureza a los ingenieros, según documentos presentados ante el Estado.
- Casi el 40% de los aproximadamente 4.700 puestos de trabajo eliminados en Washington, Nueva York, Nueva Jersey y California eran empleos de ingeniería.
- Los videojuegos, la publicidad y las búsquedas con IA también se vieron significativamente afectados.
AmazonLos más de 14.000 despidos anunciados el mes pasado afectaron a casi todos los sectores del extenso negocio de la compañía, desde la computación en la nube y los dispositivos hasta la publicidad, el comercio minorista y los supermercados. Pero una categoría profesional fue la más afectada por los recortes: la de ingenieros.
Documentos presentados en Nueva York, California, Nueva Jersey y Washington, estado donde tiene su sede Amazon, revelaron que casi el 40% de los más de 4700 despidos en dichos estados correspondían a puestos de ingeniería. Amazon informó de estos datos en los formularios de notificación WARN (Worker Adjustment and Retraining Notification) presentados ante las agencias estatales.
Las cifras representan una parte del total de despidos anunciados en octubre. No todos los datos estaban disponibles de inmediato debido a las diferencias en los requisitos de notificación WARN de cada estado.
Al anunciar la mayor ronda de recortes en sus 31 años de historia, Amazon se unió a una creciente lista de empresas tecnológicas que han reducido drásticamente su plantilla este año, incluso cuando sus reservas de efectivo se han acumulado y sus beneficios se han disparado. En total, se han producido casi 113.000 despidos en 231 empresas tecnológicas, según Layoffs.fyi , continuando una tendencia que comenzó en 2022 cuando las empresas se readaptaron a la vida después de la pandemia de la COVID-19.
El CEO de Amazon, Andy Jassy, lleva varios años trabajando para transformar la cultura corporativa de la empresa en una que funcione como lo que él llama “la startup más grande del mundo”. Ha buscado hacer que Amazon sea más ágil y menos burocrática, instando a los empleados a hacer más con menos y reduciendo la burocracia organizativa.
Se espera que Amazon lleve a cabo nuevos recortes de personal en enero, según informó previamente CNBC .
La compañía afirmó que también está reasignando recursos para invertir más en inteligencia artificial. Esta tecnología ya está transformando la plantilla de empleados administrativos de Amazon, y Jassy predijo en junio que su número de empleados corporativos se reducirá en los próximos años, en paralelo a las mejoras en la eficiencia derivadas de la IA.
La directora de recursos humanos, Beth Galetti, en su comunicado anunciando los despidos, se centró en la importancia de la innovación, algo que la empresa ahora tendrá que hacer con menos personal, especialmente ingenieros.
«Esta generación de IA es la tecnología más transformadora que hemos visto desde Internet, y está permitiendo a las empresas innovar mucho más rápido que nunca», escribió Galetti. «Estamos convencidos de que necesitamos una organización más ágil, con menos niveles jerárquicos y mayor autonomía, para avanzar lo más rápido posible en beneficio de nuestros clientes y nuestro negocio».
Amazon afirmó en un comunicado que la IA no es el motivo principal de la gran mayoría de los recortes de empleo, y que el objetivo principal era reducir la burocracia y enfatizar la velocidad.
Jassy dijo en la conferencia telefónica sobre resultados de Amazon el mes pasado que los recortes respondían a un problema de “cultura” dentro de la empresa, impulsado en parte por una prolongada ola de contrataciones que la dejó con “muchos más niveles jerárquicos” y una toma de decisiones más lenta.
Los despidos afectaron a una variedad de niveles de ingenieros de software, pero los puestos de SDE II, o empleados de nivel medio, se vieron afectados de manera desproporcionada, según muestran los documentos presentados ante el WARN.
El auge de la IA está dificultando la obtención de empleos en el desarrollo de software, ya que las empresas adoptan asistentes de programación o plataformas de programación intuitiva de proveedores como Cursor , OpenAI y Cognition. Amazon ha lanzado su propio competidor, llamado Kiro .
‘Reducciones significativas de puestos’
Más de 500 gerentes de producto y gerentes de programa fueron eliminados como parte de los despidos, según los registros de los estados con avisos WARN, lo que representa más del 10% del total. Los puestos de gerente sénior y de nivel principal también se vieron afectados por los recortes, según muestran los documentos
Como parte de un plan general de austeridad, Amazon ha intentado en los últimos años reducir las inversiones en algunas de las iniciativas más experimentales o no rentables de la compañía. Desmanteló un servicio de telemedicina , un dispositivo de videollamadas para niños , un dispositivo portátil para monitorizar el estado físico y varias cadenas de tiendas físicas .
La división de videojuegos de Amazon fue una de las afectadas por la última oleada de despidos de la compañía, según muestran los registros WARN de California. Steve Boom, vicepresidente de Audio, Twitch y Juegos, comunicó a los empleados en un memorándum al que tuvo acceso CNBC que se producirían “reducciones significativas de personal” en sus estudios de videojuegos de San Diego e Irvine, California, así como en su equipo central de publicación.
Los diseñadores de juegos, artistas y productores representaron más de una cuarta parte del total de los recortes en Irvine, y aproximadamente el 11% del personal despedido en las oficinas de Amazon en San Diego, según los documentos presentados.
La compañía también comunicó a sus empleados que suspenderá gran parte de su trabajo en el desarrollo de juegos de gran presupuesto (o AAA), en concreto, en juegos multijugador masivos en línea (MMO), según informó Boom. Amazon ha lanzado MMO como Crucible y New World. También estaba desarrollando un MMO basado en “El Señor de los Anillos”.
Además de su división de videojuegos, Amazon también redujo significativamente sus equipos de búsqueda visual y compras , según varias publicaciones de empleados en LinkedIn . Esta unidad es responsable de productos como Amazon Lens y Lens Live, herramientas de compra con IA que permiten a los usuarios encontrar productos a través de su cámara en tiempo real o de imágenes guardadas en su dispositivo. La compañía lanzó Lens Live en septiembre.
El equipo tenía su sede principal en Palo Alto, California, y los informes WARN de Amazon indican que los ingenieros de software, los científicos aplicados y los ingenieros de control de calidad se vieron gravemente afectados en todas sus oficinas allí.
El negocio de publicidad online de Amazon, uno de sus principales centros de beneficios, también se redujo. Se eliminaron más de 140 puestos de ventas y marketing publicitario en las oficinas de Amazon en Nueva York, lo que representa aproximadamente el 20% de los cerca de 760 puestos suprimidos, según documentos estatales consultados por CNBC.
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