Las estrellas de las redes sociales de la India están recurriendo a los negocios, y la industria está en auge.
Preeti Sarkar comenzó a publicar en YouTube a los 18 años. Hoy, la joven de 24 años ha acumulado alrededor de 1,6 millones de seguidores tanto en Instagram como en YouTube, y ha lanzado su propia marca de ropa.
Ella es parte de la creciente ola de personas influyentes en la India que han iniciado sus propios negocios desde que establecieron una presencia en las redes sociales.
Muchos de los principales creadores de la India están aprovechando sus bases de seguidores existentes para crear negocios directos al consumidor, desde la marca de belleza de Nitibha Kaul y la marca de fajas de Kusha Kapila hasta la marca de nutrición deportiva de Gaurav Taneja .
“Es una tendencia muy reciente para los influencers [en India]. Históricamente, hemos visto empresarios exitosos en India que se han convertido en influencers, y no al revés”, dijo a CNBC Make It Amiya Swarup, quien dirige la asesoría de marketing y es socia de EY .
La economía de los creadores en India ha experimentado un gran auge en los últimos años. Según un informe de mayo de Boston Consulting Group (BCG), actualmente hay más de 2 millones de creadores de contenido monetizado que influyen en más de 350 000 millones de dólares en el gasto de los consumidores en el país.
También se proyecta que los ingresos directos del ecosistema de creadores crecerán de aproximadamente 20 mil millones a 25 mil millones de dólares en el año fiscal 2024 a más de 100 mil millones de dólares para el final de la década, según el informe.
Hoy en día, los creadores no son solo artistas, sino que también influyen en las preferencias y decisiones de compra de los consumidores. Se proyecta que el ecosistema impulsará más de un billón de dólares en consumo “influenciado por los creadores” para 2030, según el informe de BCG.
La autenticidad es moneda corriente
Sarkar dice que empezó a crear vídeos de YouTube en 2018 sobre cuidado de la piel, moda y más. Vive en Calcuta y la mayor parte de su contenido está en bengalí.
“En ese momento en nuestra... ciudad, [YouTube] no era tan famoso y la gente no sabía realmente qué era la creación de contenido y qué potencial tenía”, dijo Sarkar a CNBC Make It.
Su equipo original de filmación era muy sencillo. Consistía en un cubo, que volteaba y usaba como trípode para su teléfono. “Todos los días, durante ocho o diez horas, me sentaba a editar los videos. Fue un proceso muy largo y agotador que realicé durante cinco años, y no tuve éxito”, dijo Sarkar.
Pero un día, simplemente decidí: ‘¿Qué tal si me quito la mascarilla y le muestro a la gente quién soy realmente?’... Así que empecé a hacer videos sin maquillaje, sin filtros, simplemente con el teléfono en la mano y hablando, y eso se convirtió en mi marca. Mi identidad es muy auténtica”, añadió.
“La gente conecta conmigo porque se ve reflejada en mí. Soy esa chica torpe... Así que diría que mi marca personal se basa en ser genuina, y cualquier defecto que tenga, simplemente se lo muestro al mundo”, dijo.
Es esa misma estrategia de presentarse auténticamente en línea la que Sarkar y muchos otros influencers atribuyen a atraer a sus seguidores leales.
Hoy, Sarkar utiliza una estrategia similar para promocionar su marca de ropa, Preetizen . En lugar de contratar modelos profesionales para su campaña de marketing, Sarkar decidió lanzar una campaña en redes sociales en febrero invitando a sus seguidores a postularse como modelos para su línea de ropa.
“La convertimos en una marca impulsada por la comunidad... Les dije: ‘Si quieres ser modelo, no me importa tu altura, tu tono de piel ni tu apariencia... Solo quiero que escribas en esta publicación que estás interesado, y seleccionaré a 10 personas para que se conviertan en el rostro de mi marca’”, explicó.
“Y no lo van a creer. Había más de 60.000 comentarios... Me llamaban sin parar. Era una locura, revisamos la mayoría y seleccionamos a 10 personas”, dijo Sarkar, añadiendo que la campaña de marketing fue un punto de inflexión importante para su empresa.
De igual manera, los influencers se han convertido en parte integral de muchas campañas de marketing en India. Esto se debe, en gran medida, a que los creadores de contenido tienen audiencias que confían en ellos y en sus recomendaciones, lo cual es crucial para las ventas, afirmó Swarup.
Los influencers en India están creando contenido personalizado que puede atraer a regiones específicas y preferencias hiperlocales. Esto puede ser muy difícil para los medios tradicionales, por lo que los creadores de contenido están acortando distancias, añadió Swarup.
“Creo que... las marcas también se han dado cuenta de que la interacción auténtica y transparente con los influencers [puede] beneficiarlas significativamente”, añadió.
Desde hace mucho tiempo es común ver a creadores en Estados Unidos aprovechar su audiencia para crear flujos de ingresos, pero la tendencia es relativamente incipiente en India.
Ha sido un proceso natural, afirmó Swarup. En los últimos años, los teléfonos inteligentes y los datos se han vuelto más accesibles y asequibles en India. “En 2008, había 346 millones de tarjetas SIM móviles registradas en India. Entre 2008 y 2024, esta cifra se triplicó con creces”, según Data for India .
El uso de datos en la India ha crecido de unos 12 gigabytes al mes en el año fiscal 2020 a unos 27 gigabytes al mes en el año fiscal 2024, según BCG .
“Todo es cuestión de oferta y demanda… El consumo de datos realmente se ha disparado gracias a los paquetes de datos de bajo costo que están usando los consumidores”, dijo Swarup.
“Así que los influencers han crecido posteriormente, y a medida que aumentan sus ingresos, aumenta su cartera, ¿verdad? Obviamente, están buscando otras vías de monetización, más allá del contenido de YouTube o Instagram”, añadió.
Cabe destacar que la pandemia de Covid-19 también dio un gran impulso a la industria, afirmó Swarup.
“Estamos en un punto de inflexión en el que la industria del marketing de influencers ha experimentado un gran crecimiento durante la pandemia y la etapa posterior a la misma, porque [mucha gente] se volvió digital, y esa era la única forma de interacción, compromiso o comunicación que existía”, afirmó.
No hay comentarios:
Publicar un comentario