La IA no solo está acabando con los empleos de nivel inicial. Es el fin de la carrera profesional tal como la conocemos. Lo entendí que el 100% de los empleos serán reemplazados en el futuro.
- Según la firma de investigación laboral Revelio Labs, las publicaciones de empleos de nivel inicial en los EE. UU. en general han disminuido alrededor de un 35% desde enero de 2023, y la inteligencia artificial juega un papel importante.
- Las pérdidas de empleo entre los jóvenes de 16 a 24 años están aumentando a medida que el mercado laboral estadounidense atraviesa su momento más difícil desde la pandemia.
- Pero las previsiones de que la IA acabará con muchos puestos de nivel inicial plantean una pregunta mucho más grande que los problemas actuales del mercado laboral: ¿qué pasará con la escala profesional tradicional que permitía a los trabajadores jóvenes empezar en una empresa, permanecer en ella y ascender hasta llegar a ser director ejecutivo?
El actual director ejecutivo de Hewlett Packard Enterprise, Antonio Neri, ascendió de agente de call center a director ejecutivo. Doug McMillon, director ejecutivo de Walmart, empezó con un trabajo de verano ayudando a descargar camiones. Algo similar le ocurre a Mary Barra, directora ejecutiva de GM, quien empezó en la línea de montaje del fabricante de automóviles a los 18 años. Este tipo de trayectorias profesionales exitosas han inspirado a trabajadores y a Hollywood, pero como la IA está a punto de reemplazar muchos empleos de nivel básico, también podría borrar a ese personaje corporativo de la trama.
El auge de la IA ha coincidido con un considerable aplanamiento organizacional , especialmente entre los mandos intermedios. Al mismo tiempo, Dario Amodei, director ejecutivo de Anthropic, se encuentra entre quienes pronostican que el 50 % de los puestos de trabajo de nivel inicial podrían ser eliminados por la IA a medida que la tecnología mejore, incluyendo la posibilidad de trabajar turnos de ocho horas sin descanso .
Toda la incertidumbre en el organigrama corporativo que ha traído la IA —en un momento en que los graduados universitarios tienen dificultades para encontrar trabajo— plantea la pregunta de si la carrera profesional está a punto de romperse y si las historias de ascenso de la actual generación de líderes corporativos, que siempre han constituido una parte importante del ethos corporativo estadounidense, están destinadas a convertirse en cosa del pasado. Si bien la idea de ascender desde abajo siempre ha sido más la excepción que la regla, ha contribuido a impulsar el espíritu de las corporaciones estadounidenses. Como mínimo, la eliminación del primer peldaño plantea importantes preguntas sobre la transferencia de conocimiento institucional y el ascenso en las organizaciones.
Al analizar datos entre 2019 y 2024 de las mayores empresas tecnológicas que cotizan en bolsa y de las startups en proceso de maduración financiadas con capital riesgo, la firma de capital riesgo SignalFire descubrió en un estudio una disminución del 50 % en la incorporación de nuevos puestos a puestos por parte de personas con menos de un año de experiencia laboral de posgrado: «La contratación es intrínsecamente volátil año tras año, pero el 50 % es una representación precisa del delta de contratación para esta categoría de experiencia durante el período considerado», afirmó Asher Bantock, director de investigación de SignalFire. Los datos abarcaron las principales funciones del negocio (ventas, marketing, ingeniería, contratación/RR. HH., operaciones, diseño, finanzas y legal), con una disminución del 50 % consistente en todos los ámbitos.
Pero Heather Doshay, socia de SignalFire, afirma que los datos no deberían desesperar a quienes buscan empleo. «La pérdida de puntos de entrada claros no solo reduce las oportunidades para los recién graduados, sino que transforma la forma en que las organizaciones desarrollan el talento interno», afirmó.
Si, como Amodei le dijo a CNBC a principios de este año, “En algún momento, vamos a llegar a sistemas de IA que sean mejores que casi todos los humanos en casi todas las tareas”, la pregunta crítica para los trabajadores es cómo la idea de un trabajo de nivel inicial puede evolucionar a medida que la IA continúa.
Las organizaciones más horizontales parecen seguras. “La escalera no está rota, simplemente se está reemplazando con algo que parece mucho más plano”, dijo Doshay. En su opinión, la idea clásica de un director ejecutivo que asciende desde la sala de correo es un ejemplo perfecto, ya que en muchas empresas hace mucho tiempo que nadie trabaja en una sala de correo real. “El nivel inferior está desapareciendo”, dijo, “pero eso tiene el potencial de ascender a todos”.
El nuevo “nivel de entrada” podría ser un puesto más avanzado o especializado, pero con la mejora de las competencias de los puestos más bajos, se está creando presión para que los recién graduados adquieran estas habilidades laborales por sí mismos, en lugar de poder aprenderlas mientras ya tienen un trabajo que no pueden conseguir hoy. Sin embargo, según Doshay, esto no debería ser un factor decisivo para su carrera profesional.
“Cuando internet y el correo electrónico se convirtieron en habilidades comunes requeridas por las empresas, los recién graduados estaban en una buena posición para convertirse en expertos al aplicarlas en la universidad, y lo mismo aplica aquí con la accesibilidad de la IA”, afirmó. “La clave estará en cómo los recién graduados aprovechen sus capacidades para convertirse en expertos y ser vistos como trabajadores deseables con conocimientos tecnológicos, a la vanguardia de los avances en IA”, concluyó.
Pero admite que esto podría no ser muy reconfortante para la generación actual de recién graduados que buscan trabajo. “Mi apoyo incondicional a los recién graduados de 2024, 2025 y 2026, quienes se incorporan en un momento de incertidumbre”, dijo Doshay, describiendo que se trata de un grupo mucho más vulnerable que los que se incorporan al mercado laboral en un futuro más lejano.
Las universidades están convirtiendo sus escuelas en campos de entrenamiento de IA y varias instituciones están cerrando importantes acuerdos con empresas como Anthropic y OpenAI.
“Históricamente, los avances tecnológicos no han afectado las tasas de empleo a largo plazo, pero sí han tenido impactos a corto plazo”, afirmó Doshay. “Las carreras de nivel inicial de los recién graduados son las más afectadas, lo que podría tener consecuencias duraderas a medida que continúan desarrollando sus carreras con menos experiencia y encuentran menos oportunidades laborales”, añadió.
Anders Humlum, profesor adjunto de economía en la Universidad de Chicago, afirma que las predicciones sobre el impacto a largo plazo de la IA en el mercado laboral siguen siendo muy especulativas, y las empresas apenas están comenzando a adaptarse al nuevo panorama de la IA generativa. “Llevamos dos años y medio de experiencia con la amplia difusión de chatbots de IA generativa en la economía”, afirmó Humlum, y añadió que “hasta la fecha, estas herramientas no han supuesto una diferencia significativa en el empleo ni en los ingresos en ninguna ocupación”.
Al analizar la historia del trabajo y la tecnología, afirma que incluso las tecnologías más transformadoras, como la energía de vapor, la electricidad y las computadoras, tardaron décadas en generar efectos económicos a gran escala. Por lo tanto, cualquier reestructuración de la estructura y la cultura corporativa tardará tiempo en hacerse evidente.
“Aunque Amodei tenga razón en que las herramientas de IA eventualmente igualarán las capacidades técnicas de muchos trabajadores administrativos de nivel inicial, creo que su pronóstico subestima tanto el tiempo requerido para ajustar el flujo de trabajo como la capacidad humana para adaptarse a las nuevas oportunidades que estas herramientas crean”, dijo Humlum.
Pero un desafío clave para las empresas es garantizar que los beneficios de estas herramientas se compartan ampliamente entre la fuerza laboral. En particular, Humlum afirmó que su investigación muestra una brecha de género sustancial en el uso de la IA generativa. «Los empleadores pueden reducir significativamente esta brecha fomentando activamente su adopción y ofreciendo programas de capacitación para apoyar su uso eficaz», concluyó.
A otros investigadores de IA les preocupa que el mayor problema no sea la escala profesional en el peldaño más bajo, sino, en última instancia, la estabilidad de cualquier peldaño, hasta llegar a la cima.
Si las predicciones sobre los avances de la IA que en última instancia conducirán a la superinteligencia resultan correctas, Max Tegmark, presidente del Future of Life Institute, dice que la cuestión no será si es preciso que se elimine el 50% de los empleos de nivel inicial, sino que ese porcentaje aumentará al 100% para todas las carreras, “ya que la superinteligencia, por definición, puede hacer todos los trabajos mejor que nosotros”, dijo.
En ese mundo, incluso si fueras el último trabajador de un centro de llamadas, un centro de distribución o una línea de montaje en llegar a la mesa del director ejecutivo, tus días de éxito podrían estar contados. «Si seguimos avanzando a toda velocidad con una IA totalmente desregulada, primero veremos una concentración masiva de riqueza y poder de los trabajadores hacia quienes controlan la IA, y luego hacia las propias máquinas a medida que sus dueños pierdan el control sobre ellas», afirmó Tegmark.
No hay comentarios:
Publicar un comentario