Anuncio de Coca-Cola en Bangladesh provoca reacciones violentas por "negar los vínculos con Israel"
El comercial de 60 segundos fue retirado brevemente antes de que la empresa con sede en Estados Unidos lo volviera a publicar mientras lucha contra los llamados al boicot en medio de la guerra en Gaza.
Dhaka, Bangladesh – Un anuncio de 60 segundos de Coca-Cola en Bangladesh ha provocado una tormenta de críticas al gigante de las bebidas por su intento de distanciarse de Israel en medio de la guerra en Gaza .
Desde el 7 de octubre, cuando comenzó el ataque de Israel a la Franja de Gaza, decenas de empresas, incluida Coca-Cola, han visto una caída en sus ventas en países de mayoría musulmana, y los consumidores han pedido un boicot a las empresas que se cree que tienen vínculos con el gobierno israelí. y militar.
SIGUE LEYENDO
lista de 4 artículosBoicots y protestas: ¿cómo desafían a Israel las personas de todo el mundo?
'Desinvertir en Israel': decodificando el llamado a la protesta en Gaza que sacude las universidades estadounidenses
Cómo las grandes tecnológicas estadounidenses apoyan el genocidio y el apartheid de Israel impulsados por la IA
La aplicación que ayuda a la gente a boicotear las marcas que apoyan a Israel
Los informes de los medios locales dicen que las ventas de Coca-Cola han disminuido aproximadamente un 23 por ciento en Bangladesh desde la guerra de Gaza. En los últimos meses, la empresa ha intensificado su campaña publicitaria en el país, desde anuncios de página completa en periódicos hasta ubicaciones destacadas en sitios web de noticias.
En su último intento por impulsar las ventas, la compañía lanzó el domingo un anuncio en televisión y redes sociales, destinado a disipar la "información errónea" de que Coca-Cola es un producto israelí, argumentando que la bebida "ha sido disfrutada durante 138 años por la gente". en 190 países”.
El anuncio en bengalí comienza en un día caluroso en un mercado, con un joven acercándose a un comerciante de mediana edad mientras este último mira en su teléfono móvil una canción de Coke Studio, una popular serie musical que la compañía de cola promueve en varios países del sur de Asia. teléfono.
“¿Cómo estás, Sohail? ¿Debería darte una [botella de] Coca-Cola? pregunta el comerciante, girando un ventilador de mesa hacia su cliente sudoroso. El hombre responde: “No, Bablu bhai [hermano], ya no beberé más esto”.
Cuando el comerciante pregunta por qué, el joven dice: “Estas cosas son de 'ese lugar'”. No nombra el “lugar”, pero pronto queda claro que se refiere a Israel.
El comerciante, a través de una conversación con el hombre y sus amigos, les explica que Coca-Cola no es de “ese lugar” y que las afirmaciones que la vinculan a “ese lugar” son desinformación.
El comerciante les dice: “Escuchen muchachos, Coca-Cola no es para nada de 'ese lugar'. Durante los últimos 138 años, personas en 190 países han bebido Coca-Cola. Lo beben en Turquía, España y Dubai. Incluso Palestina tiene una fábrica de Coca-Cola”.
Sohail, aliviado, pide una botella de Coca-Cola.
Regístrate en Al Jazeera
Boletín Semanal
"Intento ridículo"
El comercial se emitió por primera vez en Bangladesh durante el partido de cricket India-Pakistán que forma parte de la Copa Mundial Twenty20, actualmente en curso en Estados Unidos, donde también tiene su sede Coca-Cola, y el Caribe.
Tan pronto como se emitió, la indignación comenzó a aparecer en línea y fuera de línea, y muchos bangladesíes condenaron la “insensibilidad” e inexactitud del anuncio.
"Si el festival de vergüenza tiene una cara literal, sería este anuncio", dijo Jumanah Parisa, estudiante de la Universidad de Brac en la capital, Dhaka, "si este anuncio no perjudica las ventas de Coca-Cola, no sé qué lo hará".
Hasan Habib, un hombre de negocios del área de Mirpur en Dhaka, dijo que ha boicoteado a Coca-Cola desde el devastador ataque de Israel a Gaza. "Este ridículo intento de mostrar que Coca-Cola no tiene nada que ver con Israel sólo consolida mi postura de seguir boicoteándola", dijo.
Un elemento particularmente criticado del anuncio es su afirmación de que “incluso Palestina tiene una fábrica de Coca-Cola”.
De hecho, la fábrica de Coca-Cola está ubicada en Atarot, en la ocupada Cisjordania, un asentamiento israelí considerado ilegal según el derecho internacional.
"Esta es una declaración completamente insensible y falsa", dijo Nadia Tabassum Khan, investigadora de mercado en Dhaka. "Es un insulto a los millones de palestinos que durante mucho tiempo han estado perdiendo tierras debido a la ocupación forzosa de Israel".
El miércoles, una zapatería en línea en Bangladesh publicó un anuncio de protesta que mostraba una botella de Coca-Cola siendo pateada por un hombre que llevaba sus zapatos.
Abdul Al Nayan, director de marketing de ZIS, dijo a Al Jazeera que hicieron el anuncio para expresar solidaridad con el movimiento Boicot a la Coca-Cola.
“Como profesional del marketing, aproveché la oportunidad para formular el anuncio de nuestro producto basándose en un tema popular y más discutido”, dijo. "Además, como musulmán, condeno enérgicamente a Coca-Cola y su fallida presentación de que no tienen conexión con Israel".
Omar Nasif Abdullah, profesor de marketing en la Universidad Norte-Sur de Bangladesh, dijo a Al Jazeera que el anuncio de Coca-Cola muestra que la empresa "no logró leer el pulso de la gente".
"La nueva campaña de relaciones públicas está cargada de mensajes y enfoques equivocados", afirmó. "Y en el despiadado mundo del marketing, ese es un error imperdonable".
A medida que crecía la reacción, Coca-Cola eliminó el martes el comercial de sus páginas de YouTube y Facebook durante aproximadamente cinco horas, sin ninguna explicación. Por la noche, el anuncio se volvió a colocar silenciosamente, pero la sección de comentarios en ambas plataformas se deshabilitó debido a una afluencia de mensajes enojados.
En la televisión, sin embargo, los anuncios continúan.
Al Jazeera contactó a varios funcionarios de Coca-Cola en Bangladesh para pedirles sus comentarios sobre la indignación por su anuncio, pero no recibió ninguna respuesta.
Presión económica
La controversia que rodea a la empresa es parte de una reacción más amplia que ha enfrentado a nivel mundial por la guerra en Gaza.
"Coke, vista como una marca estadounidense por excelencia, está siendo atacada con la creencia de que la presión económica obligará a Washington -el mayor aliado de Tel Aviv- a intervenir en la cuestión de Palestina", dijo a Al Jazeera Zahed Ur Rahman, un analista político con sede en Dhaka. .
Rahman dijo que existe una noción generalizada entre la gente común de Bangladesh de que Coca-Cola "financia directamente algunas de las entidades israelíes".
En febrero de este año, Coca-Cola vendió sus operaciones embotelladoras en Bangladesh a un asociado turco, Coca-Cola Icecek. La empresa con sede en Estados Unidos negó que la medida tuviera algo que ver con la caída de las ventas.
Pero Rahman cree que la participación de “una empresa de otra nación musulmana y los posteriores esfuerzos de relaciones públicas” podrían ser un intento de Coca-Cola de recuperar su posición en el mercado en Bangladesh.
Mientras tanto, Bangladesh ha visto un aumento en las ventas de Mojo, una marca local de cola previamente desconocida que durante las últimas dos décadas no tuvo una participación de mercado significativa, pero que ahora muchos ven como su alternativa a la Coca-Cola.
El popular actor Saraf Ahmed Jibon, que interpreta al comerciante en el anuncio, escribió en su página de Facebook que Coca-Cola lo contrató para dirigir y actuar en el comercial.
“Simplemente presenté la información y los datos proporcionados por su agencia. Este proyecto fue sólo una parte de mi trabajo profesional... No he apoyado a Israel de ninguna manera, y nunca lo haré. Mi corazón siempre está del lado de la justicia y la humanidad”, publicó el actor de 41 años.
Pero muchos en Bangladesh no estaban convencidos.
Faiz Ahmad Taiyeb, un destacado autor y columnista, criticó la justificación del actor y comentó debajo de la publicación de Jibon en Facebook que "los actores deben verificar la exactitud fáctica de un guión antes de participar en un anuncio".
“¿Entonces estás justificando vender tu humanidad por dinero?” escribió otro usuario de Facebook.
No hay comentarios:
Publicar un comentario