Los 3 peores errores que pueden cometer los jefes durante una recesión que llevan a los empleados a renunciar
En tiempos regulares, los buenos jefes pueden ser difíciles de encontrar. Las condiciones económicas turbulentas, como una recesión potencialmente inminente , pueden empeorar las cosas.
Paul McDonald , director ejecutivo sénior de la empresa de consultoría de gestión Robert Half, tiene algunas ideas al respecto. Es un orador y escritor frecuente sobre temas relacionados con la contratación, el lugar de trabajo y la gestión profesional, y ha pasado 35 años en el campo de la contratación asesorando a miles de líderes empresariales y buscadores de empleo.
McDonald dice que los buenos jefes son más importantes durante los tiempos económicos difíciles que en cualquier otro momento, porque su capacidad para liderar a través de la incertidumbre ayuda a retener a los empleados valiosos. Del mismo modo, los malos jefes son más problemáticos durante condiciones similares a la recesión porque sus acciones pueden empujar a los colegas por la puerta.
En este momento, esto no es hipotético: los estadounidenses están abandonando la fuerza laboral de EE. UU . en grandes franjas en medio de temores de recesión, agotamiento e insatisfacción laboral con sus trabajos.
“Si los líderes quieren retener los servicios de sus empleados, deben entender que sigue siendo un buen mercado para que los empleados busquen trabajo. Los empleados todavía se van”, le dice McDonald a CNBC Make It.
Más de la mitad de los estadounidenses parecen estar de acuerdo. En una encuesta de julio de Momentive y The New York Times, el 52% de los encuestados dijo que “ahora es un buen momento para buscar un nuevo trabajo”.
En momentos como estos, estos son los tres errores más grandes que cometen los jefes y que llevan a los empleados a renunciar, según McDonald:
1. No elogiar lo suficiente a los empleados
Los empleados quieren sentir que son una parte valiosa de su organización durante tiempos económicos difíciles, cuando los niveles de estrés son altos y la moral en el lugar de trabajo es baja, dice McDonald.
Los jefes que no elogian ni reconocen a sus empleados los dejarán preguntándose ”¿Qué más tengo que hacer? ¿Qué estoy haciendo mal?”. dice MacDonald. Se sentirán cada vez más desconectados de la organización, que es una de las últimas cosas que desea en un momento en que la productividad y el compromiso son cruciales, agrega.
Los datos respaldan la postura de McDonald’s: la investigación de Gallup en 2016 muestra que los trabajadores que se sienten poco reconocidos o elogiados tienen el doble de probabilidades de renunciar a su organización en los próximos 12 meses.
2. No ser un comunicador honesto
Es probable que muchos estadounidenses se sientan confundidos y temerosos acerca de su situación laboral en este momento. Un buen jefe puede ayudar comunicando honestamente el estado de su organización y lo que está haciendo para avanzar a través de obstáculos como la caída de los ingresos o los altos gastos.
De lo contrario, dice McDonald, los empleados preguntarán: ”¿Dónde estamos? ¿Me van a despedir? ¿Vamos a ver una disminución de los ingresos?” Cuanto más tiempo se cocinen esas emociones, más difícil será para cualquiera trabajar a un alto nivel.
La investigación sugiere que la mala comunicación puede empujar a los empleados a renunciar: una encuesta de 2019 realizada por la empresa de comunicación empresarial Dynamic Signal encontró que el 63 % de más de 1000 empleados de EE. UU. querían renunciar a sus trabajos debido a una comunicación ineficaz de la empresa.
“Estar en comunicación constante con los empleados es lo primero. Los líderes deben recordar lo importante que es eso cuando se enfrentan a vientos en contra económicos”, dice McDonald.
3. Enfócate solo en lo que va mal
La honestidad importa, pero es un error centrarse solo en lo que va mal y no en lo que va bien, dice McDonald: “Cuando siempre hablas de lo negativo, eso no es lo que va a crear esperanza”.
Los jefes que se enfocan en lo malo solo generarán más miedo, estrés y preocupación en toda su organización. McDonald dice que un entorno de trabajo con demasiado miedo puede hacer que los empleados “se pongan nerviosos y luego empiecen a correr”.
En otras palabras, una razón más para que la gente se sume a la Gran Renuncia.
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