Empresas de todo el mundo afectadas por la interrupción del servicio de Microsoft . Los turistas se quedaron atrapados, en un día pico.
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Hace 28 minutos
Grupos de servicios financieros, aerolíneas y sitios de medios entre los afectados Pasajeros en el aeropuerto de Berlín Brandeburgo (Alemania) el viernes.
El aeropuerto informó que se había producido un "fallo técnico" y que los pasajeros habían sufrido retrasos en el check-in © Christoph Soeder/dpa
Empresas de todo el mundo afectadas por la interrupción del servicio de Microsoft en x (se abre en una nueva ventana)
Una de las mayores interrupciones de TI de la historia ha afectado a empresas de todo el mundo, desde aerolíneas hasta servicios financieros y grupos de medios, causando importantes trastornos.
Miles de trabajadores en ciudades desde Tokio a Londres no pudieron iniciar sesión en sus computadoras el viernes, lo que afectó a empresas desde finanzas hasta atención médica y servicios públicos como transporte y servicios de emergencia.
La falla se atribuyó a una actualización de seguridad del grupo estadounidense CrowdStrike , que causó un problema con Windows de Microsoft. Tanto los PC como los servidores se vieron afectados, lo que sugiere que es posible que sea necesario reparar millones de computadoras para que el problema se resuelva por completo. “No creo que sea demasiado pronto para decirlo: será la mayor interrupción de TI de la historia”, dijo Troy Hunt, un destacado consultor de seguridad, en una publicación en las redes sociales. “Básicamente, esto es lo que nos preocupaba a todos con el Y2K, excepto que esta vez realmente sucedió”.
En China, algunos trabajadores recibieron con agrado el comienzo temprano del fin de semana después de que sus empleadores les pidieran que se fueran a casa. “Gracias Microsoft por unas vacaciones anticipadas” fue brevemente el término más buscado en el sitio de microblogging Weibo el viernes por la tarde, y los usuarios publicaron fotos de pantallas de error azules.
Las empresas australianas fueron las primeras en advertir de los problemas, y las operaciones de minoristas como Woolworths y 7-Eleven se vieron afectadas.
El aeropuerto de Sídney dijo que "una interrupción técnica global" había afectado sus operaciones.
En Europa, las aerolíneas y los aeropuertos advirtieron de posibles interrupciones.
La Administración Federal de Aviación de Estados Unidos dijo que Delta, United y American Airlines habían solicitado que se suspendieran los vuelos que estaban a punto de despegar.
El incidente ocurre en un momento particularmente malo para los viajes en Europa, ya que se prevé que el viernes sea el día con mayor actividad de salidas desde el Reino Unido desde octubre de 2019. “Esta es una ilustración muy, muy incómoda de la fragilidad de la infraestructura central de Internet del mundo”, dijo Ciaran Martin, profesor de la Escuela de Gobierno Blavatnik de la Universidad de Oxford y ex director del Centro Nacional de Seguridad Cibernética.
En una publicación en línea publicada el viernes, Microsoft dijo que estaba al tanto de “un problema” que afectaba a los dispositivos Windows que ejecutaban el agente CrowdStrike Falcon, que podrían “quedarse atascados en un estado de reinicio”. Eso parece haber contribuido a los problemas que afectaron a algunos de sus clientes de computación en la nube.
“Podemos confirmar que CrowdStrike ha retirado la actualización afectada”, añadió Microsoft.
CrowdStrike es uno de los mayores proveedores de software de seguridad de “puntos finales” del mundo, utilizado por empresas para monitorear problemas de seguridad en una amplia gama de dispositivos, desde computadoras de escritorio hasta terminales de pago.
Las acciones de CrowdStrike cayeron un 16 por ciento y las de Microsoft cayeron un 2 por ciento en las operaciones previas a la apertura del mercado.
El director ejecutivo de CrowdStrike, George Kurtz, dijo el viernes por la mañana que la compañía estaba “trabajando con clientes afectados por un defecto encontrado en una única actualización de contenido para hosts de Windows”.
“No se trata de un incidente de seguridad ni de un ciberataque”, afirmó Kurtz. “Se ha identificado el problema, se ha aislado y se ha implementado una solución”.
Microsoft dijo poco antes del mediodía, hora del Reino Unido, que “la causa subyacente se ha solucionado” en sus servicios en la nube, aunque “el impacto residual continúa afectando” a algunos programas.
El incidente está lejos de resolverse.
Las interrupciones en las aerolíneas y aeropuertos de todo el mundo aumentaron el viernes por la mañana.
En Europa, la aerolínea holandesa KLM dijo que los problemas habían "hecho imposible gestionar los vuelos" y que la aerolínea había suspendido "la mayoría" de sus operaciones.
Otras aerolíneas y aeropuertos dijeron que seguían funcionando, aunque advirtieron a los pasajeros sobre retrasos. Muchos, incluida la mayor aerolínea de Europa, Ryanair , aconsejaron a los pasajeros que llegaran al aeropuerto al menos tres horas antes de sus vuelos y verificaran el estado de sus vuelos.
El aeropuerto de Praga dijo que los problemas se habían centrado en la tecnología informática detrás del sistema de facturación global, que es la columna vertebral de las operaciones de las aerolíneas para los vuelos de salida.
El aeropuerto de Berlín Brandeburgo informó que también se había visto afectado por "un fallo técnico" y que los pasajeros habían sufrido retrasos en el check-in. Aena, principal operador aeroportuario de España, explicó que “las operaciones se están realizando mediante sistemas manuales”.
El London Stock Exchange Group dijo que su servicio para anuncios de empresas estaba experimentando un "problema técnico global de terceros, que impedía que se publicaran las noticias", según un comunicado publicado en el sitio web de la empresa. LSEG dijo que otros sistemas, incluido el de la bolsa, estaban funcionando con normalidad. David Rhodes, presidente ejecutivo de Sky News, dijo en X que la emisora británica "no había podido transmitir televisión en vivo esta mañana y que ahora mismo les dice a los espectadores que nos disculpamos por la interrupción". Las transmisiones de Sky News se han reanudado.
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