Estos millennials están reinventando la industria educativa multimillonaria durante el coronavirus
En una nueva serie, CNBC Make It habla a jóvenes empresarios que están impulsando sus negocios, o comenzando de nuevo, para abordar algunos de los desafíos planteados por la pandemia de coronavirus.
La pandemia de coronavirus ha provocado el experimento de aprendizaje remoto más grande del mundo.
En su apogeo a mediados de abril, el virus provocó el cierre de escuelas en todo el país en 190 países , afectando al 90% del total de estudiantes matriculados, o casi 1.600 millones de personas en todo el mundo.
Esa ha sido una curva de aprendizaje importante para estudiantes, padres y educadores que mueven su enseñanza en línea. Pero también ha sido una bendición para una de las industrias de más rápido crecimiento del mundo: la tecnología educativa.
CNBC Make It habló con tres fundadores que aprovecharon la oportunidad comercial multimillonaria para obtener más información.
Aprendiendo lo básico
Incluso antes del brote, la tecnología educativa, también conocida como edtech, estaba creciendo rápidamente.
Desde un mercado de $ 107 mil millones en 2015 , se espera que la industria se triplique en 2025 para valer $ 350 mil millones , a medida que más personas busquen recursos de aprendizaje en línea. Los analistas predicen que el crecimiento será liderado en gran parte por la creciente población juvenil de Asia .
Una persona que vio esa oportunidad desde el principio es Divya Gokulnath, cofundadora de la plataforma edtech más valiosa del mundo, Byju’s. La emprendedora de 33 años y su cofundador, Byju Raveendran, comenzaron el negocio de $ 8 mil millones en India en 2011 , primero al brindar lecciones en persona para complementar las clases escolares.
Pero a medida que creció la demanda, la pareja tomó sus clases en línea en 2015 con el lanzamiento de Byju’s - The Learning App , un servicio de suscripción que ofrece contenido de video corto en los planes de estudio básicos de la escuela primaria y secundaria.
Divya Gokulnath, cofundadora de la plataforma de tecnología educativa india Byju’s /
Bjyu’s
“Con la tecnología como habilitador, puedes tomar contenido de gran calidad, crearlo en una pequeña parte del país, en todo el mundo”, dijo Gokulnath a CNBC Make It.
Esa justificación ha demostrado ser vital bajo la pandemia de coronavirus. Tras el cierre de escuelas en todo el país, Bjyu’s ofreció a los estudiantes acceso gratuito a su aplicación , lo que provocó que el total de usuarios registrados aumentara más del 25% a 50 millones.
“Los 50 millones son buenos”, dijo Gokulnath sobre los usuarios de la compañía, que abarcan India y Medio Oriente. “Pero lo que rastreamos es en realidad el compromiso con la aplicación, que ahora es, durante Covid, 100 minutos por día. Y también vemos una renovación del 85% en nuestra tasa de suscripción anual ”.
Toda la brecha digital de la que hablamos es un problema a corto plazo.
Divya Gokulnath
COFUNDADOR, BYJU’S
La compañía también ha acelerado una serie de desarrollos, como clases en vivo e idioma localizado, para apoyar a más estudiantes durante el brote. Gokulnath dijo que eso podría ayudar a cerrar la brecha educativa, especialmente para los niños en comunidades remotas con acceso deficiente a una enseñanza de alta calidad.
″¿Qué sería más fácil de hacer: darles una conexión a Internet o establecer escuelas y darles buenos maestros?” dijo Gokulnath. “Entonces, toda la brecha digital de la que hablamos es un problema a corto plazo. Y es más fácil de resolver usando tecnología porque la tecnología realmente puede resolver cualquier cosa a escala ”.
Hacer que la enseñanza sea personal
A medida que el acceso a Internet ha crecido en todo el mundo, también lo ha hecho la demanda de aplicaciones educativas.
El coronavirus solo ha exacerbado eso. En marzo, cuando la Organización Mundial de la Salud declaró a Covid-19 una pandemia, las descargas de aplicaciones educativas en todo el mundo aumentaron un 90% en comparación con el promedio semanal en el cuarto trimestre de 2019.
Ese es un mercado al que Timothy Yu, fundador y CEO de la aplicación de tutoría a pedido Snapask , está aprovechando. Desde su lanzamiento en Hong Kong en 2015, la plataforma, que tiene un valor de aproximadamente $ 200 millones , ha conectado a 3.5 millones de estudiantes de secundaria y universitarios en Asia con tutores para sesiones interactivas de preguntas y respuestas.
Más del 10% de esos usuarios llegaron en febrero y marzo, cuando Yu, de 29 años, se asoció con educadores y autoridades locales para ofrecer asistencia gratuita .
Timothy Yu, fundador y CEO de la aplicación de tutoría a pedido Snapask.
Snapask
“Cuando ocurrió el brote, pudimos ver el aumento desde el extremo posterior”, dijo Yu. “Hong Kong definitivamente comenzó primero, y luego podemos ver ... Singapur y Taiwán”.
La estrategia de Yu no solo ha ayudado a los estudiantes a obtener un apoyo personalizado además de sus clases regulares en línea, lo que espera que impulse la demanda futura. También ha aliviado la carga de trabajo de los maestros y ha proporcionado trabajo remoto a los 300,000 tutores de Snapask.
Si realmente queremos que se produzca un aprendizaje personalizado, todos debemos estar muy motivados por los datos.
Timothy Yu
FUNDADOR Y CEO, SNAPASK
“Muchas escuelas, desde la suspensión ... han estado usando Zoom o diferentes tipos de herramientas de conferencia. Pero sigue siendo uno a muchos tipos de enseñanza. Para tener una manera mucho mejor de manejar esto ... Snapask puede usar nuestra tecnología para unir a los estudiantes con el mejor tutor ”, dijo Yu.
Yu dijo que los datos de aprendizaje podrían allanar el camino para una mejor experiencia educativa en el futuro, una que se adapte a las necesidades individuales de los estudiantes.
“Los servicios que brindamos están llegando al mínimo para permitir que el aprendizaje continúe”, dijo Yu. “Si realmente queremos que se produzca un aprendizaje personalizado, todos debemos estar muy motivados por los datos”, dijo, y pidió más colaboración de las escuelas y las autoridades.
‘Upskilling’ para el futuro
Sin embargo, la educación no solo termina después de la escuela o la universidad. En una era de interrupción tecnológica cada vez mayor, el aprendizaje continuo se ha vuelto cada vez más importante para salvaguardar los trabajos para el futuro.
El Foro Económico Mundial ha pronosticado que para 2022 más de la mitad de los empleados requerirán una nueva capacitación o capacitación adicional para hacer su trabajo, y eso fue antes de Covid-19. Ahora, a medida que las tasas de desempleo alcanzan niveles récord, los economistas predicen que muchos de esos trabajos podrían no regresar en absoluto.
Eso es algo que David Blake está abordando con Learn In , un servicio de capacitación que ayuda a los trabajadores a aprender nuevas habilidades, que Blake dice que tiene una mejor alternativa a la pérdida de empleos. El hombre de 36 años lanzó el negocio con sus cofundadores y una financiación de $ 3.5 millones a mediados de abril, justo cuando las solicitudes de desempleo en los Estados Unidos se dispararon.
David Blake, cofundador del servicio upskilling Learn In.
Aprender en
“Históricamente fue esto: despedir a la gente, despedir a la gente, despedir a la gente o retener a la gente. Y estamos diciendo que hay una mejor manera, hay una tercera opción ”, dijo Blake. “En los escenarios en los que va a tener que cumplir con las reducciones de nómina, hágalo, en lugar de despedir a la gente, mediante la inclusión de personas en programas de capacitación de bajo costo y alta calidad”.
La idea es la siguiente: Learn In trabaja con los empleadores para descubrir las habilidades necesarias para preparar sus negocios en el futuro y la inversión que requerirá. Luego se invita a los empleados a completar cursos de capacitación cortos relevantes, ya sea con pago completo, reducido o sin pago, con la garantía de regresar al trabajo al final.
Si no están capacitando a su gente ahora, los atraparán descalzos.
David Blake
COFUNDADOR, LEARN IN
Eso no solo es beneficioso para los empleados, que de otro modo podrían ser despedidos, dijo Blake. También es más rentable para los empleadores, que pueden ahorrar en la recontratación cuando el virus desaparece. Las estimaciones sugieren que reemplazar al personal puede costar entre un 50% y un 60% del salario anual de un empleado.
″ (Las empresas) saben que si no están capacitando a su gente ahora, serán atrapados con los pies cruzados dentro de seis meses, dentro de 12 meses ”, dijo Blake.
Y aunque los descansos profesionales o el aprendizaje sabático no son nuevos, Blake dijo que la pandemia ha demostrado que el trabajo y la educación ya no necesitan ser mutuamente excluyentes, lo que podría marcar la diferencia en la construcción de una fuerza laboral más efectiva a largo plazo.
“En cualquier otro punto, existe una tensión entre la productividad y el aprendizaje. Cada vez que pasa por aquí aprendiendo, no es tiempo que pasa en productividad ”, dijo Blake. “Las empresas que pueden ser inteligentes al usar el tiempo para mejorar su personal ... siempre serán una victoria”.
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