Después de la pandemia, la vida en la oficina nunca volverá a ser la misma, dicen los CIO
La oficina convencional y sus espacios de trabajo de escritorio se convertirán en 'artefactos pre-Covid', dice un CIO
Una vez que la pandemia cede, los directores de información ven una combinación de trabajo remoto y en la oficina, con avances tecnológicos que harán que el trabajo remoto sea más fluido.
FOTO: ALEX PLAVEVSKI / SHUTTERSTOCKDespués de trabajar de forma remota durante la mayor parte de un año, los empleados han demostrado que pueden hacerlo, y lo hacen a pesar de las dificultades que puede haber presentado el estar en casa. De cara al futuro, eso significa que el lugar donde trabaja la gente puede haber cambiado permanentemente, según los directores de información.
“No creemos que vuelva a ocurrir un regreso a los tradicionales cinco días a la semana en la oficina”, dijo Brad Peterson, director de tecnología e información de Nasdaq. Inc.
Como muchos CIO, Peterson dice que un híbrido de trabajo en el hogar y en la oficina probablemente se convertirá en la opción preferida para la mayoría de los empleados. Peterson fue uno de los 45 ejecutivos de TI que respondieron al cuestionario anual de fin de año del CIO Journal sobre el futuro de la oficina y otros temas.
Seth Cohen, CIO global de PepsiCo Inc., dijo que los empleados quieren conservar la flexibilidad que obtuvieron durante la pandemia. “No necesitamos ir a la oficina para escribir correos electrónicos y asistir a reuniones virtuales”, dijo.
Aunque es preferible la colaboración en persona, los empleados son igual de productivos en casa, dijo Max Li, CIO global de Automatic Data Processing Inc. Los empleados a menudo prefieren trabajar desde casa porque les da la libertad de estructurar su día de la manera que mejor funcione. para ellos, dijo.
"Esto tiene profundas implicaciones para el modelo de oficina, ya que es poco probable que alguna vez volvamos a la forma en que era antes de Covid", dijo Li.
Chris Bedi, director de información de ServiceNow.
FOTO: CHRIS BEDILos espacios de trabajo tradicionales de oficina y escritorio se convertirán en “artefactos pre-Covid”, dijo Chris Bedi, CIO de ServiceNow Inc. De hecho, los empleados tendrán libertad para decidir cuándo, dónde y cómo quieren trabajar, dijo.
Este nuevo enfoque de trabajo abrirá nuevas oportunidades para tecnologías y nuevos modos de transporte, predicen los CIO. Se requerirá una tecnología más inmersiva para mejorar la colaboración y la productividad, dijo Eric Johnson, CIO de SurveyMonkey . Él imagina reuniones virtuales en las que puede abrir una pizarra virtual a través de una señal de audio y realizar encuestas fácilmente durante las videollamadas.
Jacqueline Guichelaar, directora de información del grupo en Cisco Systems.
FOTO: JACQUELINE GUICHELAAR"Necesitaremos mejores herramientas para crear contenido de forma colaborativa, incluida la capacidad de intercambiar ideas en una pizarra de forma virtual", dijo Jacqueline Guichelaar, CIO de grupo de Cisco Systems Inc. Las redes domésticas adoptarán características de nivel empresarial como la priorización del tráfico de Internet para evitar discusiones familiares sobre uso de ancho de banda, predijo.
La Sra. Guichelaar no espera que los empleados regresen en masa a la oficina. En cambio, habrá una mayor aceptación de la fuerza laboral de ubicaciones mixtas, donde los equipos trabajan desde diferentes oficinas, así como de forma remota. Muchos empleados han descubierto que son más productivos en casa debido al tiempo que ahorran en sus desplazamientos, dijo.
La oficina del futuro podría ser más un "escaparate" que un espacio de trabajo, dijo. “Cuando alguien entra a la oficina, debe ser un recordatorio de los valores y la cultura de la empresa”, dijo.
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Escriba a Sara Castellanos a sara.castellanos@wsj.com
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