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martes, 29 de septiembre de 2020

Disney despedirá a 28.000 empleados debido a que el coronavirus golpea su negocio de parques temáticos

 

Disney despedirá a 28.000 empleados debido a que el coronavirus golpea su negocio de parques temáticos

PUNTOS CLAVE
  • Disney despedirá a 28.000 empleados en su segmento de parques, experiencias y productos de consumo.
  • La compañía culpó a los cierres prolongados y los límites de capacidad en los parques abiertos por los despidos.
  • Si bien los parques temáticos de Disney en Florida, París, Shanghai, Japón y Hong Kong han podido reabrir con una capacidad limitada, ambos parques temáticos de California han permanecido cerrados.
En esta fotografía proporcionada por Walt Disney World Resort, los visitantes se detienen para tomarse una selfie en Magic Kingdom Park en Walt Disney World Resort el 11 de julio de 2020 en Lake Buena Vista, Florida.  El 11 de julio de 2020 es el primer día de la reapertura gradual.
En esta fotografía proporcionada por Walt Disney World Resort, los visitantes se detienen para tomarse una selfie en Magic Kingdom Park en Walt Disney World Resort el 11 de julio de 2020 en Lake Buena Vista, Florida. El 11 de julio de 2020 es el primer día de la reapertura gradual.
Matt Stroshane | Resort de Walt Disney World | imágenes falsas

Los cierres prolongados en  los parques temáticos de Disney con sede en California y la asistencia limitada a sus parques abiertos han obligado a la compañía a despedir a 28.000 empleados en su división de parques, experiencias y productos de consumo, dijo la compañía.

En un memorando enviado a los empleados el martes, Josh D’Amaro, director de parques de Disney, detalló varias “decisiones difíciles” que la compañía ha tenido que tomar a raíz de la pandemia de coronavirus, incluida la finalización de la licencia de miles de empleados.

Las acciones de la compañía cayeron menos del 2% después de la campana de cierre del martes.

Alrededor del 67% de los 28.000 trabajadores despedidos eran empleados a tiempo parcial, según un comunicado de D’Amaro el martes. La compañía se negó a desglosar los despidos por ubicaciones de parques individuales.

Si bien los parques temáticos de Disney en Florida, París, Shanghai, Japón y Hong Kong han podido reabrir con capacidad limitada, tanto California Adventure como Disneyland han permanecido cerrados en Anaheim, California.

“Como puede imaginar, una decisión de esta magnitud no es fácil”, escribió D’Amaro en el memorando a los empleados obtenido por CNBC. “Durante los últimos meses, nuestro equipo directivo ha trabajado incansablemente para evitar tener que separar a nadie de la empresa. Hemos recortado gastos, suspendido proyectos de capital, dado de baja a nuestros miembros del elenco mientras seguimos pagando beneficios y modificado nuestras operaciones para que funcionen de la manera más eficiente posible, sin embargo, simplemente no podemos mantenernos responsables con el personal completo mientras operamos a una capacidad tan limitada ”.

El segmento de parques, experiencias y productos de consumo es una parte de vital importancia del negocio de Disney. El año pasado, representó el 37% de los $ 69,6 mil millones en ingresos totales de la compañía. 

Disney ha estado perdiendo dinero desde que comenzó el brote. En el segundo trimestre, la compañía reportó una pérdida de $ 1 mil millones en ingresos operativos debido a los cierres de sus parques, hoteles y líneas de cruceros. En el tercer trimestre, la compañía informó una pérdida más pronunciada de $ 3.5 mil millones.

D’Amaro y su equipo han estado trabajando para persuadir a los legisladores del estado de California para que proporcionen pautas para la reapertura de parques. La semana pasada, la compañía proporcionó una actualización a los medios para resaltar el éxito que ha tenido en sus parques de Florida e internacionalmente en París, Shanghai y Japón.

La actualización virtual también mostró las medidas de seguridad actualizadas que ya tiene implementadas. Estas políticas incluyen exigir máscaras, tener estaciones de saneamiento ampliamente disponibles, pedidos móviles en línea de comidas y pago sin efectivo.

Los problemas del coronavirus de Disney se han “exacerbado en California por la falta de voluntad del estado para levantar las restricciones que permitirían que Disneyland reabra”, dijo D’Amaro.

El gobernador Gavin Newsom describió un nuevo marco de reapertura de cuatro niveles a fines de agosto para aliviar las restricciones a las empresas de California, según el nivel de propagación de Covid-19 en condados individuales.

El condado de Orange, que es donde opera Disneyland, permanece en el nivel “sustancial”, y los parques temáticos deben permanecer cerrados, según el sitio web del estado  El Condado de Orange informa una tasa de positividad local, o el porcentaje del total de pruebas que tienen resultados positivos, de 3.1%, por debajo de la tasa estatal de 3.4%.

Sin embargo, el condado informa aproximadamente 4,4 nuevos casos de Covid-19 por cada 100.000 personas al día, lo que impide que avance con más reaperturas. Newsom dijo a los periodistas durante una conferencia de prensa a fines de agosto que los funcionarios estatales estaban trabajando “activamente” con Disneyland y otros parques temáticos en California.

Lea la nota de Disney a los empleados:

Equipo,

Hoy les escribo esta nota para compartir algunas decisiones difíciles que hemos tenido que tomar con respecto a nuestra organización de Parques, Experiencias y Productos de Disney.

Permítanme comenzar con mi creencia de que el corazón y el alma de nuestro negocio son y siempre serán las personas. Como todos ustedes, amo lo que hago. También me encanta estar rodeada de personas que piensan en sus roles como algo más que trabajos, pero como oportunidades para ser parte de algo especial, algo diferente y algo verdaderamente mágico.  

A principios de este año, en respuesta a la pandemia, nos vimos obligados a cerrar nuestros negocios en todo el mundo. Pocos de nosotros podríamos haber imaginado cuán significativamente nos afectaría la pandemia, tanto en el trabajo como en nuestra vida diaria. Inicialmente esperábamos que esta situación fuera de corta duración y que nos recuperamos rápidamente y volviéramos a la normalidad. Siete meses después, encontramos que ese no ha sido el caso. Y, como resultado, hoy nos vemos obligados a reducir el tamaño de nuestro equipo en roles ejecutivos, asalariados y por horas. 

Como puedes imaginar, una decisión de esta magnitud no es fácil. Durante los últimos meses, nuestro equipo directivo ha trabajado incansablemente para evitar tener que separar a nadie de la empresa. Hemos recortado gastos, suspendido proyectos de capital, dado de baja a nuestros miembros del elenco mientras seguimos pagando beneficios y modificado nuestras operaciones para que funcionen de la manera más eficiente posible; sin embargo, simplemente no podemos mantenernos con el personal completo de manera responsable mientras operamos a una capacidad tan limitada.  

Por más desgarrador que sea tomar esta acción, esta es la única opción factible que tenemos a la luz del impacto prolongado del COVID-19 en nuestro negocio, incluida la capacidad limitada debido a los requisitos de distanciamiento físico y la continua incertidumbre con respecto a la duración de la pandemia. . 

Gracias por su dedicación, paciencia y comprensión durante estos tiempos difíciles. Sé que estos cambios serán un desafío. Nos llevará tiempo procesar esta información y su impacto. Programaremos citas con nuestros empleados asalariados y no sindicalizados afectados por hora durante los próximos días. Además, hoy comenzaremos el proceso de discutir los próximos pasos con los sindicatos. Le animamos a que visite The Hub o la página de inicio de WDI para cualquier ayuda que pueda necesitar. 

Para aquellos que se verán afectados por esta decisión, quiero agradecerles por todo lo que han hecho por nuestra empresa y nuestros huéspedes. Si bien no sabemos cuándo habrá pasado la pandemia, confiamos en nuestra capacidad de recuperación y esperamos dar la bienvenida a los miembros del reparto y a los empleados cuando podamos. 

Atentamente, 

Josh D’Amaro
Presidente de Parques, Experiencias y Productos de Disney

- Noah Higgins-Dunn de CNBC contribuyó a este informe.

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