8 millones de de trabajadores norteamericanos serán despedidos dentro de poco como vendedores minoristas (5 millones) como cajeros (3 millones) ,al igual que la automatización de los combustibles en el comercio al por menor ,un estudio reciente de la Universidad de Oxford encontró que estos trabajos tienen más de un 90% de posibilidades de automatizarse.

8 millones de  de trabajadores  norteamericanos serán despedidos dentro de poco como vendedores minoristas (5 millones), como cajeros (3 millones)   ,al igual que la  automatización de los combustibles en el comercio al por menor ,un estudio reciente de la Universidad de Oxford encontró que estos trabajos tienen más de un 90% de posibilidades de automatizarse.


¿Podría el acuerdo de Amazon con Whole Foods ser el principio del fin para los trabajadores minoristas?

http://www.marketwatch.com/story/could-amazons-whole-food-deal-be-the-beginning-of-the-end-for-retail-workers-2017-06-16

Por Jacob Passy

Publicada: 17 de Junio, 2017 2:18 pm ET

Whole Foods podría proporcionar una plataforma para los experimentos de Amazon con la automatización en la venta al por menor de ladrillo y mortero


David McNew / Getty Images


Millones de trabajadores minoristas, como cajeros, podrían estar en riesgo de perder sus puestos de trabajo a la automatización.

El abrazo de Amazon de tiendas de ladrillo y mortero con su compra de Whole Foods Markets WFM, + 29,10% podría aumentar la automatización en el sector minorista - y los trabajadores deberían tomar nota.

A partir de ahora, AMZN de Amazon , + 2,44% de intenciones cuando se trata de Whole Foods siguen por verse. Pero recientemente el gigante del comercio electrónico ha estado jugando con diferentes conceptos de ladrillo y mortero. El mes pasado, Amazon abrió su primera tienda en la ciudad de Nueva York, llamada Amazon Books. Y cerca de su sede en Seattle, Amazon ha introducido una serie de tomas diferentes en las tiendas minoristas tradicionales, incluyendo tiendas de autoservicio.

La idea de que Amazon podría utilizar Whole Foods como una plataforma para la automatización de los combustibles en el comercio al por menor debería ser un miedo a los trabajadores minoristas. 

El trabajo más común en la fuerza de trabajo hoy en día es un vendedor minorista - hay casi 5 millones de ellos empleados actualmente. Ser un cajero es otro trabajo popular, que representa más de 3 millones de trabajadores. En la actualidad, se espera que las ventas al por menor aumenten 7% entre 2014 y 2024, mientras que el número de cajeros sólo se pronostica un 2%, según datos de la Oficina de Estadísticas Laborales.

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Pero un estudio reciente de la Universidad de Oxford encontró que estos trabajos tienen más de un 90% de posibilidades de automatizarse.

Más de la mitad (53%) de las tareas de venta al por menor fueron automatizables , según un informe publicado en julio de 2016 por la consultora McKinsey & Company. 

"Hubo un gran temor entre los minoristas, en particular los minoristas de comestibles, de que alguien como un Amazonas llegue, automatice y reduzca el número de empleados necesarios para trabajar en las tiendas", dijo Britt Beemer, presidente y fundador de Consumer Research Group America's Research Group . "Ahora mira quién tenemos como competidor."

"Al igual que los Libros de Amazon, Whole Foods se convertirá en un laboratorio para interacciones nuevas e inesperadas con los consumidores obsesionados con el móvil", dijo Stephan Schambach, fundador y CEO de la plataforma minorista móvil NewStore, señalando que Whole Foods ya acepta Apple Pay y tiene muchos clientes que Utilizar teléfonos inteligentes. "La capacidad de producir una experiencia de compra sin fricción establecerá la barra no sólo para el comercio electrónico, sino también para los minoristas físicos", agregó Schambach.

Entre los conceptos que Amazon ha desarrollado es Amazon Go . Actualmente, hay una tienda Amazon Go en Seattle abierta a los empleados de la compañía en un programa Beta. En esta tienda, los compradores deben tener la aplicación Amazon Go y la tecnología "Just Walk Out" de la tienda detecta qué productos han tomado de las estanterías. Cuando están haciendo lo que necesitan, los clientes simplemente salen de la tienda, y luego Amazon cobra su cuenta de Amazon para cualquier artículo que salen con. Estas tiendas podrían operar con tan sólo tres empleados a la vez, según el New York Post .

("Amazon no tiene planes de usar la tecnología que desarrolló para Amazon Go para automatizar los trabajos de los cajeros de Whole Foods", dijo un portavoz de Amazon en un correo electrónico, agregando que la compañía no está planeando reducciones de trabajo debido al acuerdo).

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Otros expertos afirman, sin embargo, que la automatización no es el asesino del trabajo al por menor que los investigadores han hecho que sea. "Volviendo a los primeros días de comercio electrónico, la experiencia en el supermercado fue una de las que se pensó que estaba maduro para la interrupción - y eso no ha sucedido realmente", dijo Mark Hamrick, analista económico senior para el sitio de finanzas personales Bankrate. Com

Los intentos por reemplazar a las personas que ocupan puestos de trabajo en los comercios minoristas han fracasado, dijo Paula Rosenblum, socio gerente y cofundadora de la empresa de inteligencia de mercado RSR Research, porque a los consumidores a menudo les gusta ver y sentir lo que están comprando en persona e interactuar Con los empleados. "Si quieres trabajar con un robot, también deberías quedarte en casa", dijo.

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La automatización tiene más probabilidades de desplazar a las personas que trabajan en almacenes y centros de distribución que los vendedores reales, dijo Rosenblum. Otros han sugerido que la inversión de Amazon en Whole Foods podría realmente aumentar el empleo -o mantenerlo en niveles similares- porque podría crear oportunidades para nuevos tipos de experiencias de los consumidores.

Hamrick señaló a los cines como un ejemplo de lo que podría suceder en el comercio minorista. A medida que más clientes han comenzado a comprar sus boletos en línea antes de dirigirse al cine, las salas de cine han comenzado a personal menos personas para vender boletos. Al mismo tiempo, los cines han invertido en experiencias mejoradas, tales como asientos reservados y opciones de alimentos más lujosas. Estos cambios han significado la contratación de ujieres, camareros, chefs y camareros.

Con Amazon y Whole Foods, esto podría jugar a cabo a través de una expansión de la AmazonFresh servicio de entrega de comestibles. Los trabajadores serían necesarios para montar y luego entregar órdenes - siempre y cuando Amazon no empiece a implementar robots reales o drones.

Dentro de los supermercados, los empleados también podrían ser desplegados para proporcionar consejos nutricionales o consejos de recetas a los consumidores mientras compran. "Aunque ha habido una transformación de la experiencia y algunas eficiencias adicionales, no ha necesariamente reducido el número de puestos de trabajo netos en las salas de cine", dijo Hamrick.