Los trabajadores tecnológicos temen que sus trabajos se automaticen a raíz del coronavirus
La preocupación por la automatización entre los trabajadores tecnológicos supera a la de otras industrias, dice KPMG
Un robot hecho por Macco Robotics vierte una cerveza.
FOTO: CRISTINA QUICLER / AGENCE FRANCE-PRESSE / GETTY IMAGES
Los empleados del sector tecnológico están particularmente preocupados por ser reemplazados por la automatización, incluidas las herramientas utilizadas por los empleadores para hacer frente al impacto de la pandemia de coronavirus, según KPMG LLP.
Se estima que el 67% de los trabajadores de las compañías tecnológicas de EE. UU. Están preocupados por perder sus empleos debido a las capacidades digitales impulsadas por inteligencia artificial, aprendizaje automático y software robótico, dijo KPMG en un informe el viernes. Eso se compara con el 44% entre los trabajadores de empresas fuera del sector tecnológico.
Más allá de la automatización, el 70% de los trabajadores del sector tecnológico están preocupados por la eliminación de sus empleos como resultado de las consecuencias económicas de la crisis, en comparación con el 57% de los trabajadores empleados por empresas en otras industrias.
Los resultados se basan en una encuesta de 1,000 trabajadores de tiempo completo y medio tiempo en una variedad de industrias, incluyendo 223 empleados en el sector tecnológico, dijo la firma. La encuesta se realizó en abril.
Los temores de los trabajadores de la tecnología podrían ser un presagio para el mercado laboral más amplio después de la pandemia, ya que las tendencias de las empresas de tecnología a menudo se extendieron por el mundo corporativo a lo largo del tiempo, dijo el líder de la práctica de la industria tecnológica de KPMG, Tim Zanni.
"Los trabajadores de la industria tecnológica están más cerca de la tecnología y, por lo tanto, tienen una comprensión única, más que otras industrias, de la tecnología y sus capacidades", dijo el Sr. Zanni.
Dijo que los trabajadores de las empresas de tecnología ven las capacidades digitales emergentes en las primeras etapas de desarrollo y es más probable que piensen en el impacto de estas herramientas en sus trabajos.
Las firmas de tecnología de Estados Unidos eliminaron un récord de 112,000 empleos en abril, borrando las ganancias totales de empleo durante el año pasado, según un análisis de los datos del Departamento de Trabajo del grupo comercial de TI CompTIA.
El sector tecnológico de la nación emplea a aproximadamente 6 millones de trabajadores, incluidos profesionales de la tecnología, así como personas en ventas, marketing, recursos humanos y otros puestos. Juntos representan aproximadamente el 4% de la fuerza laboral total de los EE. UU., Dice CompTIA.
Los trabajos en el área de la inteligencia artificial, un elemento cada vez más clave de la automatización, están demostrando ser más resistentes.
La firma de investigación de mercado de tecnología International Data Corp. estima que los trabajos de IA a nivel mundial podrían aumentar hasta un 16% este año, llegando a más de 950,000. Las ganancias están siendo impulsadas por la fuerte demanda de capacidades de inteligencia artificial a medida que las empresas enfrentan las secuelas de la pandemia, dice IDC.
Se estima que el 40% de las empresas en todo el mundo están aumentando su uso de la automatización como respuesta a la pandemia, a menudo siguiendo el liderazgo de las empresas tecnológicas involucradas en el desarrollo de estas capacidades.
La automatización desplazó a los trabajadores de empresas en una variedad de sectores después de la crisis financiera de 2007-2009, según un informe de la firma de investigación de la industria tecnológica Forrester Research Inc. La tendencia desaceleró la recuperación del mercado laboral a raíz de la crisis , según el informe, el empleo general tarda casi dos años en recuperarse.
"Creemos que la hiper automatización es hacia donde se dirige el mercado", dijo Daniel Dines, director ejecutivo del fabricante de automatización de procesos robóticos UiPath Inc. La compañía con sede en Nueva York ya está agregando aproximadamente 10 clientes corporativos por día, un clip más rápido que 2019, Dijo el Sr. Dines.
Él cree que la automatización habilitada por IA creará nuevos trabajos de niveles superiores, a medida que las herramientas de software asuman tareas mundanas y repetitivas, como procesar documentos o administrar correos electrónicos, y permitirán a los empleados ser más productivos en otras áreas.
Escriba a Angus Loten en angus.loten@wsj.com
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