Los robots están reemplazando a los trabajadores donde compras

Los robots están reemplazando a los trabajadores donde compras

http://www.foxnews.com/tech/2017/07/19/robots-are-replacing-workers-where-shop.html

Publicado el 19 de julio de 2017 

El periodico de Wall Street



 Archivo de fotos: Los anuncios de trabajo se muestran fuera de un nuevo Walmart Super Center como la empresa abre su primera tienda en Compton, California, EE.UU., 10 de enero 2017. (REUTERS / Mike Blake)


En agosto pasado, una empleada de 55 años de  Wal-Mart  WMT + 0.00%  descubrió que su trabajo ahora sería realizado por un robot. Su tarea consistía en contar en efectivo y hacer un seguimiento de la exactitud de los libros de la tienda desde un escritorio en una habitación trasera sin ventanas. Ella ganaba $ 13 por hora.

En su lugar, Wal-Mart Stores Inc. comenzó a utilizar una máquina gruesa gris que cuenta ocho billetes por segundo y 3.000 monedas por minuto. 

La máquina Cash360 deposita dinero digitalmente en el banco, ganando interés para Wal-Mart más rápido que el envío de un automóvil blindado. 

Y utiliza software para predecir cuánto dinero se necesita en un día dado para reducir el exceso.

"Ellos piensan que será una manera más eficiente de procesar el dinero", dijo el empleado, que ha trabajado con Wal-Mart durante una década.



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Ahora casi todas las 4.700 tiendas de Wal-Mart tienen una máquina Cash360, convirtiendo a miles de posiciones obsoletas. La mayoría de los empleados en esas posiciones se  mudaron a puestos de trabajo para mejorar el servicio , dijo un portavoz de Wal-Mart. 

Más de 500 han abandonado la empresa. El contador de la tienda es ahora un recepcionista en la puerta principal, donde ella todavía gana $ 13 por hora.

"El papel de los asociados de servicio y de los clientes siempre estará ahí", dijo Judith McKenna, directora de operaciones de Wal-Mart en una entrevista. Pero "hay desarrollos interesantes en tecnología que significan que esos roles cambian y cambian con el tiempo".

Las compras se están moviendo en línea, los salarios por hora están subiendo y los beneficios al por menor se están reduciendo -una fórmula que presiona a los minoristas de Wal-Mart a  Tiffany  & Co. para encontrar tecnología que pueda hacer el trabajo de los trabajadores minoristas o reemplazarlos por completo.