¿La
tecnología biónica nos esta volviendo mas cibernéticos a la fuerza o al revés? por H. James Wilson y Paul R. Daugherty directores
de alta tecnología empresarial
Nota del autor del blog: si es así
como describen las cosas creo que en un futuro nuestros 5 sentidos se
atrofiaran y cederemos paso a los periféricos
En
el trabajo, las pantallas pueden ser cosa del pasado
http://lat.wsj.com/articles/SB11312982029250614352604581291862499845474?tesla=y
El ORBneXT,
un dispositivo en forma de cubo y sin pantallas, emite alertas mediante el cambio de colores. PHOTO:
ORBNEXT
Por H. James Wilson y Paul R. Daugherty
Miércoles,
14 de Octubre de 2015
0:04 EDT
Despídase de
las pantallas.
Durante
décadas, las pantallas han sido el centro de nuestro mundo informativo, primero
con las computadoras y más recientemente con los teléfonos inteligentes y las
tabletas.
Pero a
medida que el poder de la computación y la conectividad de Internet se
incorporan a más y más objetos, la forma en que
interactuamos con los dispositivos cambiará drásticamente. Los objetos
“inteligentes” que pertenecen a la
Internet de las cosas no se prestan a las pantallas. El resultado será una
serie de nuevas interfaces sin pantallas, activadas por comandos de voz y controles de gestos, o simplemente por respuestas
automatizadas a datos captados por sensores.
Hasta el
momento, la gente parece preferir estas interfaces de próxima generación. En un
estudio a gran escala que llevamos a cabo recientemente, las pantallas aparecen
en un distante tercer lugar en términos de popularidad, detrás de las interfaces que operan de manera invisible y las basadas
en los movimientos naturales del ser humano.
Aunque
diseñar estas nuevas interfaces puede ser todo un reto, estas tecnologías
prometen revolucionar la forma de trabajar al proporcionar a la gente un mejor
y más natural acceso a la información, aumentando
la productividad y permitiendo interacciones más cara a cara con los
compañeros de trabajo.
A
continuación, damos un vistazo a algunas
interfaces sin pantalla que podrían revolucionar la forma en que
trabajamos, así como a algunos de los desafíos que las empresas pueden
enfrentar a medida que aquellas se popularicen.
Notificaciones
ambientales. ORBneXt, un dispositivo en forma de
cubo sin pantallas, comercializado por Advanced
Lumonics LLC, hace un seguimiento continuo de cualquier flujo de datos
que usted elija y cambia de color para notificar al usuario que debe entrar en
acción cuando, por ejemplo, un correo electrónico importante llega o el
inventario de productos cae por debajo de cierto umbral. Usted puede programar
el cubo para que se ilumine de verde cuando recibe un correo electrónico de su
jefe o un colaborador importante. Este tipo de notificaciones sin pantalla son
una forma de evitar la molestia de tener que revisar constantemente una
avalancha de correos electrónicos en nuestras bandejas de entrada o las
cotizaciones de acciones. El tiempo que perdemos haciendo esto podría ser
empleado en actividades más productivas.
Por
supuesto, las notificaciones ambientales son limitadas en términos de la
cantidad de datos que pueden transmitir, por lo que no pueden operar
independientemente de pantallas y dispositivos más tradicionales de ingreso de
datos. También podría haber una curva de aprendizaje para recordar el color o
el sonido o patrón que corresponde a cada una de las notificaciones.
Controles
con gestos. Imagine que
lleva un brazalete que detecta el movimiento de los dedos de sus manos de
manera que su propio cuerpo actúa como un control remoto para abrir puertas,
operar maquinaria o hacer que un robot se mueva de determinada manera. O piense
en médicos que manipulan una reproducción virtual en 3-D del corazón de un
paciente por medio de gestos, como si lo estuvieran sosteniendo en sus manos.
Los controles
con gestos nos permiten interactuar con el mundo de manera más natural, con
movimientos que imitan los del cuerpo humano, y nos permiten manipular
directamente objetos reales.
Los
investigadores están desarrollando una especie de “papel conectado” para envolver
paquetes y transmitir a la nube información como el tiempo y lugar de entrega,
a través de un simple toque, eliminando así la necesidad de escáneres y
pantallas y mejorando la velocidad y el flujo del proceso.
Nota del autor del blog : mas o
menos es como los periódicos mágicos de Harry Pottrer y la piedra filosofal en
mi blog del 2011 ya se hablaba de esto
Los desafíos
para los diseñadores serán por un lado asegurar que el usuario se sienta cómodo
y por el otro el control del ingreso de datos. Por ejemplo,
¿cuán grande debe ser un movimiento
para que sea registrado por la interfaz?
Estas interfaces podrían tal vez incluir modos
adicionales, como comentarios de audio, para confirmar que un movimiento ha
sido registrado.
Informática
de vestir. A medida que
sensores y hardware de computación se reducen, pueden ser insertados en objetos
que van desde gafas a pendientes o camisetas. Los trabajadores industriales
podrán usar pantallas que se asemejan a gafas para obtener ayuda en tiempo real
para arreglar máquinas. En los entornos
militares e industriales, fibras textiles inteligentes podrían controlar la
frecuencia cardíaca, la temperatura corporal, la presión arterial, la
hidratación y la ubicación. Joyas inteligentes y pulseras que hacen un
seguimiento del estado físico ya son populares, y cada vez más empresas están
implementándolas en su fuerza de trabajo para reducir potenciales costos de atención de salud.
Una
colaboración entre empresas textiles y de tecnología podría generar telas que
activan llamadas telefónicas para que el operario no tenga que mirar una
pantalla. Investigadores de la Universidad Rice han desarrollado un chaleco
integrado con sensores y motores pequeños que captura información externa, como
lenguaje humano o alertas críticas, y la convierte en vibraciones que los
usuarios pueden reconocer.
Sin embargo,
a medida que la computación se acerca a nuestros cuerpos surgen temas de
privacidad, autonomía y seguridad.
¿Quién tiene acceso a la ubicación de
un empleado?
¿Qué tan efectivo es castigar a los
trabajadores por no ser más activos?
¿Cómo se garantizará la
confidencialidad de información tal como los datos de salud recogidos por una
bata de hospital inteligente?
Respuestas
automatizadas. Esta
interfaz invisible funciona de manera subyacente en las interfaces más
tradicionales, como las pantallas. A medida que los sensores proliferan en
nuestro entorno, estos dispositivos vigilan la producción de las fábricas y
ayudan a automatizar la iluminación, la calefacción y la refrigeración de
edificios.
Pueden hacer
un seguimiento del clima, de nuestro paradero y de nuestra proximidad a objetos
y otras personas. Gracias a los algoritmos de aprendizaje automático, ahora
podemos dar sentido a todos estos datos y diseñar sistemas que realizan algún
tipo de acción que estén ligadas a algún tipo de protocolo general, pero que
actúan con eficacia autónoma.
Los sistemas
de inventario inteligente pueden sugerir cuándo y cómo reasignar mercadería en
una tienda antes de que los niveles bajen demasiado. En la oficina, tales
sistemas podrían controlar el uso de sitios web y de correo electrónico de los
empleados, estableciendo comportamientos de referencia. Si la conducta de un
empleado cambia de repente, podría indicar fraude u otro problema.
En los
entornos industriales, la seguridad de los sistemas de respuesta automatizada
es primordial. Por ejemplo, un sistema automatizado de frenado de trenes
debería comunicarse a través de direcciones IP privadas, no públicas, También
es fundamental entender la mejor manera de desplegar sistemas como los que
controlan el correo electrónico y el uso de Internet con el fin de no irritar a
los empleados.
Sin duda
habrá una curva de aprendizaje, pero si estas nuevas interfaces de captura son aceptadas,
la pantalla plana podría convertirse en un punto pasajero en la línea de tiempo
de los artefactos electrónicos.
—H. James Wilson es director gerente de TI y de
investigación empresarial en el Instituto
Accenture para el Alto Rendimiento en Boston.
Paul
R. Daugherty es director de
tecnología de Accenture en Nueva York.
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